Réclamation

Sachant que la compagnie aérienne SAS est responsable sur la perte ou l’endommagement de vos valises ou même le retard ainsi que l’annulation de votre vol, vous pouvez sans doute réclamer vos droits afin d’être indemnisé.

Pour toute réclamation à l’intention de la compagnie de l’Europe du nord SAS Scandinavian Airlines, les passagers doivent remplir un formulaire en ligne en précisant la nature de leur demande s’il s’agit d’une réclamation, d’une demande de renseignements, d’une plainte ou toute autre situation de litige, bagages, retard ou annulation d’un vol par la compagnie.

Le voyageur explique en détail son problème et accompagne sa réclamation des documents justificatifs ainsi que les informations relatives au vol et à la compagnie SAS pour voir son dossier aboutir rapidement. Voici le lien du formulaire de réclamation SAS

Le passager a intérêt de savoir que sa réclamation n’aura aucune valeur si elle ne sera pas envoyée ou déposée auprès du service client de la compagnie dans les 7 jours qui suivent la perte/détérioration de ses pièces de bagages, et c’est la même chose si son vol s’annule ou affiche un retard impressionnant.